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La brosse ne tourne plus lors de l'aspiration sur tapis

Bonjour,

je viens d'acheter le ROWENTA X-FORCE FLEX 12.60 et lorsque j'aspire sur le tapis à poils mi-longs du salon, la brosse s'arrête de tourner. Lorsque je repasse sur un sol dur (parquet), la brosse ne se remet pas à tourner. Elle ré fonctionne lorsque j'éteins et rallume l'aspirateur.

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